دعم تطبيق مغسلتي
إدارة مغاسل السيارات للمالك والعامل
للمساعدة، راسلنا على maghsalati-support@nawaahq.com.
اذكر اسم المغسلة، نوع الجهاز، ووصف المشكلة. لا ترسل كلمة المرور أو رقم العامل السري أو بيانات البطاقة في الرسالة.
نسخة الاختبار
قد تتوفر نسخة تجريبية ببيانات افتراضية لا تتصل بخدمة المغاسل. إذا كنت تختبر التطبيق ووجدت بيانات عرض، فهي مخصصة لتجربة الواجهة فقط.
أسئلة شائعة
كيف أحصل على حساب للمغسلة؟
الحسابات تُجهز للمغاسل المشتركة. راسلنا باسم المغسلة ومدينتها وعدد فروعها لتنسيق التجربة أو الاشتراك.
فقدت الوصول إلى حسابي
استخدم خيار استعادة كلمة المرور في شاشة المالك إن كان متاحًا. يستطيع مالك المغسلة إدارة حسابات العمال من لوحته. إن تعذر ذلك، راسلنا من البريد المسجل للمغسلة.
هل تعمل النسخة المتصلة دون إنترنت؟
بعض إجراءات العامل يمكن حفظها مؤقتًا على الجهاز ومزامنتها بعد عودة الاتصال. تحقق من حالة المزامنة قبل الاعتماد على الطلب في إقفال اليوم.
كيف أطلب تصحيح بياناتي أو حذفها؟
تواصل مع مالك المغسلة أو راسلنا من بريد الحساب المسجل. راجع سياسة الخصوصية لتفاصيل البيانات والطلبات.
Maghsalati Support
For help, email maghsalati-support@nawaahq.com. Include your business name, device type, and a description of the issue. Do not send passwords, worker PINs, or card details. A test build may contain fictional local data and may not connect to the service. Read our privacy policy.